Die Rosen-Apotheke wurde am 13. Oktober 1980 von Herrn Apotheker Dr. Herbert Orth im traditionellen Ärzteviertel von Holzminden neu gegründet.
Zuvor hatte der promovierte Apotheker und Lebensmittelchemiker, der zusätzlich die Weiterbildung zum Fachapotheker für Offizin-Pharmazie und Ernährungsberatung absolvierte, 10 Jahre erfolgreich die Rats-Apotheke im benachbarten Höxter geleitet.
Durch verschiedene Umbaumaßnahmen wurde die Rosen-Apotheke im Laufe der Jahre immer wieder steigenden Anforderungen angepasst und zu einem modernen Dienstleistungszentrum mit einer Fläche von 200 Quadratmetern ausgebaut. So entstand ein komplett neues Labor, in dem zum Beispiel die Prüfung der Ausgangsstoffe stattfindet, die Rezeptur wurde vergrößert und mit neuen Geräten u.a. zur Herstellung von Salben und Wasser ausgestattet, ein Beratungsraum mit zahlreichen Diagnostikmöglichkeiten wie die Bestimmung von Zucker, Cholesterin, Lipidprofil oder Leberenzymen wurde eingerichtet und das Warenlager wurde stets erweitert und anhand der aktuellen Nachfrage ausgerichtet.
Die Rosen-Apotheke ist von der Apothekerkammer Niedersachsen als Weiterbildungsstätte für Offizin-Pharmazie zugelassen und engagiert sich stark in der Aus- und Weiterbildung. Durch das Angebot an Praktika und Famulaturstellen waren und sind für den Berufsnachwuchs attraktive Ausbildungsplätze vorhanden.
Seit dem 01. Januar 1999 arbeitet mit Herrn Apotheker Mathias Orth die zweite Apothekergeneration im Unternehmen mit. Er ist u.a. für die Einführung und Pflege des Qualitätmanagements verantwortlich.
Alle Arbeitsabläufe werden in der Apotheke so gestaltet, dass durch ein Qualitäts – Management – System (QMS) ein sehr hoher Qualitätsstandard erreicht wird. Sämtliche Betriebsabläufe werden in einem Prozesswesen erfasst und können zum einen von jedem Mitarbeiter nachvollzogen und zum anderen jederzeit verändert bzw. verbessert werden.
Im Herbst 1999 wurde die Rosen-Apotheke von der Apothekerkammer Niedersachsen als erste und damals einzige Apotheke der Region mit dem Qualitäts-Zertifikat ausgezeichnet. Seitdem unterzieht sich das Unternehmen alle drei Jahre der eingehenden Überprüfung durch die Apothekerkammer, um die Anforderungen an eine erfolgreiche Rezertifizierung zu erfüllen.
Neben den internen Qualitätssicherungsmaßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements beteiligt sich die Rosen-Apotheke seit dem Jahr 2003 an den Ringversuchen des Zentrallaboratoriums deutscher Apotheker zur externen Qualitätssicherung von Blutuntersuchungen und Rezepturherstellung in Apotheken.
Im November 2004 hat Herr Apotheker Mathias Orth erfolgreich die dreijährige Weiterbildung zum Fachapotheker für Offizin-Pharmazie, die vergleichbar mit der Facharztausbildung ist, abgeschlossen.
Gemeinsam mit seiner Ehefrau Gudrun Orth, die mit großem Einsatz im back-office-Bereich arbeitet, und dem Team hat Dr. Orth die Apotheke erfolgreich durch die immer schnellere Abfolge von Gesundheitsreformen und Kostendämpfungsmaßnahmen gesteuert. „Kontinuität und Verlässlichkeit des Apothekenteams sind eine wichtige Voraussetzung für das Vertrauen in der Bevölkerung und somit den Erfolg der Apotheke”, so Dr. Orth im Jubiläumsjahr. „Der größte Dank gilt allerdings unseren Patienten. Sie haben entscheidenden Anteil an der Erfolgsgeschichte der Rosen-Apotheke.“
Am 13. Oktober 2005 feierte die Rosen-Apotheke unter großer Anteilnahme der Bevölkerung ihr 25-jähriges Jubiläum. Anfang 2007 hat Frau Apothekerin Martina Wiesemeyer die Leitung der Karls-Apotheke übernommen.
Zum 01. April 2007 wurde dann der Generationswechsel vollzogen. Neuer Inhaber der Rosen- und der Karls-Apotheke ist der langjährige Mitarbeiter und Sohn Mathias Orth, Fachapotheker für Offizin-Pharmazie.
Als erste und damals einzige Apotheke unserer Region haben wir seit dem Jahr 1999 ein Qualitätsmanagement-System (QMS) eingeführt.
Qualität ist für die Apotheken schon durch verschiedene Gesetze „eingebaut”: Apothekenbetriebsordnung, Arzneimittelgesetz, Apothekengesetz u.v.a. Gesetze und Verordnungen regeln den Alltag einer Apotheke. Überprüft werden diese Vorgaben durch Revisionen, mit denen alle Apotheken bestens vertraut sind.
Die Rosen-Apotheke war eine der ersten in Niedersachsen, die das QMS nutzten und bis heute erfolgreich nutzen. So können wir jeden Tag unser Ziel neu erreichen: Die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden.
Mehr Sicherheit für Sie: Die Rosen-Apotheke nimmt an den Ringversuchen des Zentrallaboratoriums Deutscher Apotheker zur externen Qualitätssicherung teil. Hierbei werden z.B. die Ergebnisse unseres Diagnostikangebots oder die Qualität der von uns hergestellten Rezepturen geprüft.
Deutschlands Apotheken stellen ca. 25 Millionen Rezepturen im Jahr für ihre Kunden her. Pro Apotheke sind dies etwa 1100 Zubereitungen in Form von Salben, Kapseln, Pulvern und Infusionslösungen vor allem in der Dermatologie, Onkologie und HNO-Heilkunde. Hier können die Apotheken fachliche Qualifikation und Leistungsfähigkeit gegenüber Ärzten und Patienten eindrucksvoll demonstrieren.
Dies gelingt selbstverständlich nur, wenn ein dem Arzneimittelgesetz entsprechender hoher und konstanter Qualitätsstandard der rezepturmäßig hergestellten Arzneimittel gewährleistet ist.
Die Rosen-Apotheke beteiligt sich an den Ringversuchen des Zentrallaboratoriums deutscher Apotheker (ZL) zur externen Qualitätssicherung von Rezepturen.
Die Ringversuche sind eine Maßnahme der externen Qualitätssicherung, zu der sich die Bundesapothekerkammer BAK vorbehaltlos bekennt.
Mit der Teilnahme an einem solchen Ringversuch bekommen Apotheken eine einzigartige Gelegenheit, sich Klarheit über die Qualität der Herstellungsvorgänge und der eigenen hergestellten Produkte zu verschaffen. Nur mit diesen Erkenntnissen kann die Qualität von Rezepturarzneimitteln weiterentwickelt bzw. auf dem erforderlichen Stand gehalten werden. Gleichzeitig wird qualitätsbewussten Apotheken die Gelegenheit gegeben, kritische Abläufe in wichtigen Bereichen der Rezepturherstellung zu überprüfen.
Gute Neuigkeiten für Senioren: Die BAGSO hat Qualitätsmerkmale für die „Seniorengerechte Apotheke” aufgestellt. Basis dafür war eine Befragung, bei der 350 ältere Menschen die „Ideale Apotheke” aus ihrer Sicht beschrieben. Aufgrund der Ergebnisse konnte BAGSO über 780 Apotheken auszeichnen. Die Rosen-Apotheke in Holzminden ist seit dem 10.07.2007 dabei.
Die fünf Qualitätsmerkmale für die „Seniorengerechte Apotheke”
1. Umfassende Beratung
2. Barrierefreiheit und Ausstattung
3. Weiterführende Informationen
4. Besonderer Service
5. Mitarbeiterqualifikation und Qualitätsmanagement
Wesentlicher Bestandteil der Prüfung ist ein Testkauf, der durch ältere Personen durchgeführt wird. Das Team der Rosen-Apotheke erreichte dabei mit 25 von 25 möglichen Punkten die Bestnote.
