Philosophie

Zum Wohl von Kunden und Patienten
Das Leitbild nach Dr. Herbert Orth, dem Gründer der Rosen-Apotheke, lautet: „Unsere pharmazeutische Tätigkeit möchten wir zum Wohl unserer Patienten ausüben und eine bestmögliche Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und anderen apothekenüblichen Waren zur Vorbeugung und Behandlung von Krankheiten gewährleisten. Unser Ziel ist es, eine pharmazeutische Fürsorge zu leisten und mitzuhelfen, durch eine pharmazeutische Betreuung, Gesundheitsberatung und Information die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern und eine sichere sowie effektive Arzneitherapie zu erreichen. Das beinhaltet die Herstellung, Prüfung und Lagerung von Arzneimitteln sowie die Erfassung von Arzneimittelrisiken, -wechselwirkungen und die Verhinderung von Arzneimittelmissbrauch. Durch ständige Weiterbildung des Apothekenteams möchten wir über die qualifizierte Abgabe von Arzneimitteln hinaus eine therapierelevante Beratung im Rahmen von „Pharmaceutical Care” und Aufklärung zur Zufriedenheit unserer Patienten durchführen. Daher streben wir zu Ihnen einen engen, vertrauensvollen Kontakt an. Wir möchten durch Freundlichkeit und Emotionalität eine persönliche Atmosphäre schaffen und Ihnen mit Rat und Tat in allen Fragen zum Thema Gesundheit zu Seite stehen.”

Apotheker Mathias Orth, seit 2007 Inhaber der Rosen- und der Karls-Apotheke: „Wir wollen Bewährtes fortführen und neue Ideen verwirklichen. Unsere Ziele sind eine qualifizierte und anerkannt zertifizierte pharmazeutische Betreuung sowie ein breites Angebot an Serviceleistungen. „Pillendreher”, das war einmal. Die Apotheke von heute ist ein moderner Dienstleistungsbetrieb mit einem komplexen Leistungsangebot, das wir in Zukunft weiter zu Ihrem Nutzen und Wohlergehen ausbauen und verbessern möchten. Ihre Zufriedenheit und Ihre Wünsche stehen bei uns an erster Stelle und sind unser täglicher Ansporn!

Unsere Kundenorientierung ist nicht nur eine leere Marketingformel, sondern gelebte Praxis. Das spüren unsere Kunden tagtäglich und wir spüren es deutlich in dem Vertrauen, das uns entgegengebracht wird. Dieses Vertrauen ist oberstes Ziel, dem wir uns auch für die Zukunft verpflichtet fühlen."

Überprüfen Sie unseren Anspruch, indem Sie einen Blick auf unsere vielfältigen und hochwertigen Angebote werfen. Und: Messen Sie uns an unseren Leistungen, indem Sie unseren Service für sich nutzen.

Wir freuen uns auf Sie! Ihre Apotheke vor Ort(h).